TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y la contratación de servicios a través del sitio web de EDELMIRO MONRÓS.
Los datos del titular son:
- Titular / Razón social: MALLAS FALLERA MONRÓS C.B.
- NIF/CIF: E-98630411
- Domicilio: C/ VALENCIA 34 BAJO
- Código postal: 46120
- Localidad: ALBORAYA
- Provincia: VALENCIA
- País: ESPAÑA
- Teléfono: 676565833
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
2. Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación entre EDELMIRO MONRÓS y los usuarios que realicen compras de productos o contraten servicios a través de este sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones por parte del cliente.
3. Productos y servicios
A través del sitio web se pueden adquirir productos físicos relacionados con la actividad de EDELMIRO MONRÓS, así como contratar determinados servicios o cursos disponibles en la tienda online.
Las características, descripción, disponibilidad y precio de cada producto o servicio se mostrarán en su correspondiente ficha antes de realizar la compra.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Se procurará que las fotografías representen fielmente los productos ofrecidos.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos o servicios que desee adquirir y añadirlos al carrito de compra.
Posteriormente, deberá completar la información solicitada para la gestión del pedido, seleccionar el método de entrega y elegir el método de pago disponible.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá consultar el resumen de la compra, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos aplicables e importe total.
El usuario deberá comprobar que los datos introducidos son correctos antes de finalizar la compra.
La compra podrá realizarse [COMO INVITADO / MEDIANTE REGISTRO DE USUARIO / AMBAS OPCIONES].
5. Precios
Los precios de los productos y servicios se mostrarán en euros (€).
Los precios indicados incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE 150 € en caso de no llegar a dicha cantidad el coste del envio es de 4.95€ impuestos incluidos.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán aquellos que aparezcan habilitados en el proceso de compra del sitio web.
Actualmente, los métodos de pago previstos son:
- [TPV VIRTUAL BANCO SABADELL]
- [OTRO MÉTODO DE PAGO]
- [OTRO MÉTODO DE PAGO]
El pago se realizará de forma segura a través del sistema de pago correspondiente.
En el caso de pagos mediante tarjeta bancaria, la operación podrá requerir mecanismos de autenticación reforzada del titular de la tarjeta conforme a la normativa aplicable.
7. Confirmación del pedido
Una vez finalizado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
La confirmación incluirá, cuando corresponda, información sobre los productos o servicios adquiridos, el importe total y los datos necesarios para la gestión del pedido.
[INDICAR CORREO DESDE EL QUE SE ENVÍAN LAS CONFIRMACIONES DE PEDIDO, SI SE CONSIDERA NECESARIO]
edelmiromonros@gmail.com
8. Disponibilidad
Los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que un producto adquirido no estuviera disponible, EDELMIRO MONRÓS informará al cliente a la mayor brevedad posible y, cuando corresponda, ofrecerá una alternativa o procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
9. Envíos
Los productos físicos podrán enviarse a direcciones situadas dentro del territorio de España.
Los gastos y condiciones de envío serán los indicados durante el proceso de compra.
El plazo estimado de entrega será inferior a 15 dias, salvo circunstancias excepcionales, causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a EDELMIRO MONRÓS
El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
En caso de ausencia del destinatario o de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, podrán aplicarse las condiciones establecidas por la empresa de transporte correspondiente.
10. Recogida en establecimiento
Cuando esta opción esté disponible, el cliente podrá seleccionar la recogida del pedido en el establecimiento de EDELMIRO MONRÓS.
La dirección de recogida será:
C/ VALENCIA 34 BAJO, ALBORAYA, VALENCIA.
El cliente será informado cuando el pedido esté preparado para su recogida.
Para retirar el pedido podrá ser necesario presentar el justificante de compra y/o acreditar la identidad del comprador.
11. Contratación de cursos y servicios
Los cursos y servicios ofrecidos a través del sitio web estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas en su correspondiente ficha.
Antes de realizar la contratación, el cliente podrá consultar la información relativa al servicio, incluyendo su descripción, duración, precio, modalidad y, cuando corresponda, fecha y horario.
Las condiciones específicas de cancelación, cambio de fecha o devolución de los cursos serán las indicadas en la ficha del curso o en la correspondiente política de cambios y devoluciones.
NO SE DEVOLVERA EL IMPORTE DEL CURSO 10 DIAS ANTES A LA FECHA DE LA IMPARTICIÓN DEL MISMO.
12. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente podrá ejercer, cuando corresponda, su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Las condiciones, excepciones y procedimiento para realizar cambios, devoluciones o ejercer el derecho de desistimiento se encuentran desarrollados en la Política de Cambios y Devoluciones disponible en este sitio web.
Determinados productos o servicios podrán estar sujetos a excepciones al derecho de desistimiento cuando así lo establezca la legislación aplicable.
13. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con EDELMIRO MONRÓS a la mayor brevedad posible a través de:
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
El caso será revisado y se ofrecerá al cliente la solución que corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, producto, servicio o contratación, el cliente podrá contactar con:
- Nombre comercial: EDELMIRO MONRÓS
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
- Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 9:00-13:00 Y 16:00-19:00
15. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
16. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente deberá poder acceder a estas condiciones y aceptar su contenido cuando así lo requiera el proceso de contratación.
17. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios y comercio electrónico.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.
Última actualización:14/10/2026
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Información general
La presente Política de Cambios y Devoluciones regula las condiciones aplicables a las compras de productos y a la contratación de servicios y cursos realizados a través del sitio web de EDELMIRO MONRÓS.
El objetivo de esta política es informar al cliente de sus derechos y de los procedimientos disponibles en caso de devolución, cambio, desistimiento o incidencia con un pedido.
2. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 10 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia, sin necesidad de indicar el motivo.
En el caso de la compra de productos físicos, el plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor o una persona autorizada por él adquiera la posesión material del producto, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para los servicios y cursos, el plazo se computará desde la celebración del contrato, teniendo en cuenta las excepciones y condiciones establecidas por la legislación vigente.
El ejercicio del derecho de desistimiento no requiere una justificación específica.
3. Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución o ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión a EDELMIRO MONRÓS antes de que finalice el plazo correspondiente.
La comunicación podrá realizarse mediante:
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
- Dirección postal: C/ VALENCIA 34 BAJO, ALBORAYA, VALENCIA.
El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en este sitio web o realizar una comunicación inequívoca indicando su decisión de desistir de la compra.
4. Devolución de productos físicos
Cuando el cliente ejerza válidamente su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto a:
EDELMIRO MONRÓS
C/VALENCIA 34 BAJO
46120 ALBORAYA, VALENCIA.
El producto deberá devolverse dentro del plazo legal correspondiente.
El cliente será responsable de la correcta conservación del producto durante el proceso de devolución, teniendo en cuenta que la normativa establece las condiciones relativas a la disminución de valor derivada de una manipulación que exceda de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Gastos de devolución
Los gastos directos de devolución serán asumidos por:
EL CLIENTE
salvo que legalmente corresponda que sean asumidos por EDELMIRO MONRÓS o que se haya informado expresamente de otra condición antes de realizar la compra.
5. Reembolso
Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento EDELMIRO MONRÓS reembolsará las cantidades correspondientes de acuerdo con la legislación vigente.
Con carácter general, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo que el cliente haya acordado expresamente otro medio y siempre que no suponga ningún coste para él.
El reembolso incluirá, cuando corresponda legalmente, los gastos de entrega ordinarios.
Si el cliente hubiera elegido una modalidad de entrega más costosa que la modalidad ordinaria menos costosa disponible, no será necesario reembolsar el importe adicional correspondiente a dicha modalidad.
6. Productos defectuosos o dañados
Si el producto recibido presenta un defecto, ha sufrido daños durante el transporte o no corresponde con el producto solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con EDELMIRO MONRÓS lo antes posible.
La comunicación deberá realizarse mediante:
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
Se podrá solicitar información, fotografías u otra documentación que permita comprobar la incidencia.
En estos casos se aplicarán los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la normativa vigente en materia de garantía y falta de conformidad.
7. Productos personalizados o con características especiales
Determinados productos pueden estar confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o ser claramente personalizados.
En estos casos, el derecho de desistimiento podrá estar excluido cuando se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando un producto esté sujeto a esta excepción, se informará al cliente de esta circunstancia antes de finalizar la compra.
[INDICAR AQUÍ SI LA TIENDA VENDE PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y CUÁLES]
8. Productos precintados o relacionados con la higiene
Cuando corresponda legalmente, determinados productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento si han sido desprecintados después de la entrega.
[INDICAR AQUÍ SI EXISTEN PRODUCTOS DE ESTE TIPO]
9. Cambios de productos
Los cambios de productos estarán sujetos a la disponibilidad del artículo solicitado.
El procedimiento para solicitar un cambio será:
- Contactar con EDELMIRO MONRÓS mediante [CORREO ELECTRÓNICO / TELÉFONO].
- Indicar el número de pedido y el producto que se desea cambiar.
- Indicar el producto por el que se desea realizar el cambio.
- Seguir las instrucciones proporcionadas por EDELMIRO MONRÓS para realizar la devolución.
SE ADMITEN CAMBIOS EN LOS 7 POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO POR PARTE DEL CLIENTE , LOS PORTES DE DICHO CAMBIO
CORRERAN POR CUENTA DEL CLIENTE SI NO ES CULPA DE EDELMIRO MONRÓS
10. Cancelación y cambios de cursos
Las condiciones de cancelación o cambio de fecha de los cursos serán las indicadas en la ficha correspondiente de cada curso.
Cuando el cliente desee cancelar o modificar una reserva, deberá contactar con:
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
Las solicitudes estarán sujetas a las condiciones particulares del curso y a la legislación aplicable.
EL PLAZO PARA CANCELAR O CAMBIAR LA FECHA DE UN CURSO SERA DE 10 ANTES DE LA CELEBRACIÓN DEL MISMO.
EN CASO DE CANCELAR EL CURSO EN TIEMPO, LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE SE EFECTUARA MEDIANTE EL MISMO METODO QUE HAYA USADO EN EL PAGO.
11. Cursos y prestación de servicios
En los contratos relativos a servicios o cursos pueden existir circunstancias en las que el derecho de desistimiento no sea aplicable o pueda quedar limitado conforme a la legislación vigente.
Por ejemplo, la normativa contempla determinadas excepciones cuando un servicio ha sido completamente ejecutado después de que el consumidor haya solicitado expresamente que comenzara durante el periodo de desistimiento y haya sido informado de las consecuencias correspondientes.
Por ello, las condiciones particulares de cada curso o servicio indicarán, cuando sea necesario, las condiciones aplicables a su cancelación y desistimiento.
12. Formulario de desistimiento
El cliente podrá utilizar el siguiente modelo para comunicar el ejercicio de su derecho de desistimiento:
A la atención de:
EDELMIRO MONRÓS
C/ VALENCIA 34 BAJO
edelmiromonros@gmail.com
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto/servicio:
Número de pedido:
Fecha de compra:
Fecha de recepción:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha:
Firma: [FIRMA, SOLO SI SE PRESENTA EN FORMATO FÍSICO]
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones, desistimientos o incidencias, el cliente podrá contactar con:
- Nombre comercial: EDELMIRO MONRÓS
- Correo electrónico: edelmiromonros@gmail.com
- Teléfono: 676565833
- Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 9:00-13:00 Y 16:00-19:00
14. Legislación aplicable
La presente política se interpretará de acuerdo con la legislación española y, en particular, con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Los derechos reconocidos legalmente a los consumidores no podrán verse limitados por las condiciones de esta política.
Última actualización: 14/10/2026